PREGUNTAS FRECUENTES

Los costos de mantenimiento de red corporativa en Buenos Aires varían según el tamaño de la empresa y la complejidad de la infraestructura. EARS ofrece abonos de mantenimiento con soporte 24/7, equipos certificados y monitoreo preventivo. Sus planes están diseñados para reducir hasta un 40% los costos frente a contratar personal IT full-time. Incluyen desde conectividad y cableado estructurado hasta firewalls y servidores, con respuesta en minutos ante contingencias.

EARS brinda sistemas de gestión de video con cámaras inteligentes que utilizan inteligencia artificial para detección de comportamientos sospechosos y reconocimiento facial. También ofrece control de acceso adaptativo con tarjetas, biometría y reconocimiento de voz, más centrales de alarma y monitoreo. Todos los sistemas se integran en una plataforma unificada de seguridad gestionable de forma centralizada.

Tercerizar el soporte IT con EARS reduce costos operativos hasta un 40%, brinda disponibilidad 24/7 los 365 días del año y acceso a un equipo multidisciplinario de técnicos certificados (Microsoft, Cisco, VMware) sin necesidad de contratar personal full-time. Además, incluye monitoreo proactivo, mesa de ayuda y gestión de infraestructura, algo que un equipo interno pequeño difícilmente puede cubrir con la misma amplitud.

El servicio de outsourcing de EARS incluye: mesa de ayuda (help desk) con respuesta rápida, soporte remoto y presencial, monitoreo preventivo de servidores y redes, gestión de backups, administración de usuarios y permisos, actualización de software y hardware, y coordinación de proveedores. Todo con técnicos certificados y un líder de proyecto asignado como único interlocutor. Disponible en modalidades dedicada, externa y móvil.

Para migrar a la nube se necesita: 1) un diagnóstico de infraestructura actual (servidores, aplicaciones, base de datos), 2) definir el proveedor cloud (Azure, Google Cloud o AWS), 3) planificar la migración por etapas para evitar interrupciones, 4) ejecutar la migración con validación post-migración, y 5) capacitar al personal. EARS gestiona todo el proceso, desde el relevamiento inicial hasta la puesta en producción, con garantía de un año.

EARS es Business Partner de HP, Cisco y Microsoft, y comercializa equipos de IBM, Lenovo, Dell, Fortinet, Huawei, Ubiquiti, APC, Eaton, Schneider, Furukawa y Commscope, entre otros. Esto le permite ofrecer soluciones multimarca con garantía oficial y precios competitivos en el mercado argentino.

EARS ofrece infraestructura eléctrica completa: diseño e instalación de cableados y tableros eléctricos, sistemas de energía ininterrumpida (UPS) de marcas como APC y Eaton, grupos electrógenos, tableros de transferencia, energía solar y consultoría energética. Todos los trabajos son realizados por ingenieros y electricistas matriculados.

Sí, EARS cuenta con una división Software Factory que desarrolla sistemas de gestión a medida para producción industrial, comercial, logística, finanzas y administración. A diferencia del software empaquetado, las soluciones de EARS se adaptan a los procesos existentes de cada empresa, sin licenciamiento recurrente, e incluyen instalación, migración de datos, capacitación y mantenimiento continuo.

Entre los casos más destacados: Club Atlético Banfield (conectividad total del estadio y sedes), Petrocuyo (infraestructura IT integral), Fortis Ingeniería SA (data centers y outsourcing), Vasile Sacif (seguridad electrónica industrial) y El Salvaje (redes y comunicaciones). Todos son clientes activos con más de 5 años de relación continua con EARS.

Al elegir un proveedor de seguridad electrónica en Argentina, evalúe: 1) experiencia comprobable con casos reales, 2) capacidad de integración de sistemas (video, acceso, alarmas en una plataforma), 3) tecnología con IA para detección proactiva, 4) soporte post-venta y mantenimiento, 5) certificaciones y partners oficiales. EARS cumple con todos estos requisitos y ofrece monitoreo centralizado 24/7 con respuesta inmediata ante eventos.

EARS opera en toda la provincia de Buenos Aires y Capital Federal, con oficinas en Florida (Zona Norte). Su equipo de técnicos certificados brinda soporte remoto en todo el país y presencial en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA). Para empresas fuera del AMBA, se evalúa cada caso para garantizar el mismo nivel de servicio y tiempos de respuesta.